Specjalista ds. Obsługi klienta_MoneyGram (Warszawa Mokotów)

maciejstega

MoneyGram jest światowym liderem w zakresie usług międzynarodowych transferów pieniężnych pomiędzy osobami fizycznymi. Oferujemy szybkie, wygodne, bezpieczne i godne zaufania gotówkowe przekazy pieniężne (cash-to-cash). Współpracujemy z międzynarodową siecią przedstawicieli, by móc zapewnić możliwość przesyłania pieniędzy do odbiorców w ponad 336 000 miejsc w 200 krajach na całym świecie.

W związku z otwarciem nowego SSC w Warszawie (Mokotów), szukamy osób na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim

Opis stanowiska:

Obsługa połączeń przychodzących od agentów z Ameryki Południowej oraz Hiszpanii (70% dnia pracy)
Sporadycznie kontakt e-mailem
Rejestrowanie informacji w systemach operacyjnych
Zapewnienie profesjonalnej i szybkiej obsługi klientów
Współpraca z kierownictwem i innymi działami firmy na świecie
Budowanie pozytywnych relacji z klientami firmy

Wymagania:

Znajomość języka angielskiego oraz JĘZYKA HISZPAŃSKIEGO NA POZIOMIE MINIMUM B2
Swoboda wypowiedzi i wysoka kultura osobista
Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
Odporność na stres
Mile widziane lecz NIEKONIECZNE doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym

Oferujemy:

Pracę w międzynarodowym środowisku
Szkolenia wprowadzające w specyfikę pracy
Możliwość rozwoju i wykorzystywania języków obcych w codziennej pracy
Atrakcyjne wynagrodzenie
Umowę o pracę na czas nieokreślony
Pakiet benefitów
Pracę w systemie zmianowym 24/7

Osoby zainteresowane są proszone o przesłanie CV w języku angielskim na [link widoczny dla zalogowanych]